Extranet, un support en ligne pour gérer ses incidents informatiques

L'Extranet est un support client en ligne pour déclarer et suivre la résolution des incidents techniques que rencontrent nos clients sous contrat.

Accès sécurisé au compte

L'accès via internet à l'Extranet est sécurisé par une demande d'authentification. L'accès est restreint aux clients pour lesquels nous intervenons dans le cadre d'un contrat.

Fonctionnalités

• Gérer les contacts du compte
• Ajouter et modifier des collaborateurs
• Gérer les incidents en ligne
• Déclarer un incident
• Declencher une assistance sur site
• Statistique des incidents
• Consulter ses factures
• Visualiser ses contrats

Comment en bénéficier ?

Vous êtes le directeur ou responsable informatique d'une société cliente sous contrat et n'avez pas d'identifiants ? Demandez-les à votre ingénieur commercial.

Vous voulez en savoir plus sur nos contrats informatiques ? Contactez-nous.