Assistance utilisateurs
 

Nous assurons la prise en charge partielle ou totale de la gestion de votre infrastructure et garantissons la continuité de service de vos applications.

Assistance téléphonique - diagnostic immédiat
 

Dans le cadre de son contrat de service Wizalid assure une permanence téléphonique :

Lors de tout problème informatique, un seul numéro pour nous contacter : 04 72 01 04 04. Le message est noté dans notre logiciel et un technicien vous rappelle dans les 15 minutes. Soit il vous résout le problème par téléphone, soit il prend le contrôle de votre PC à distance.
 

L'option de télémaintenance informatique

Avec cette option, vous possédez un numéro direct pour le service technique. Le technicien répond donc en direct à votre problématique. C'est un gain de temps précieux pour votre entreprise.