Externalisation du service informatique
 

Gestion de parc
 

Gérez votre parc informatique avec Wizalid

Vous possédez plusieurs sites exigeant la maîtrise d’un process interne ? Un technicien de maintenance est dédié à votre entreprise pour une mission longue : Wizalid prend tout en charge pour votre sérénité.
 

Audit-conseil

En amont de nos interventions, nous réalisons un diagnostic de tout votre parc informatique.

Le but de ce diagnostic est de connaître parfaitement votre société. Suite à cela, nous pourrons vous proposer une prestation en cohérance avec vos besoins et nous établirons également des préconisations sur votre informatique.
 

Contrat Infogérance wizalid

Avec le contrat d'infogérance de Wizalid, restez concentrer sur votre activité. Nos techniciens vous rappellent dans les 15 minutes suivant votre appel. Nous intervenons sous 4 à 36h pour résoudre votre problème. 
 

Tierce Maintenance Exploitation
 

La Tierce Maintenance d'Exploitation (TME) gère le support technique pour la préparation, l’exploitation, le pilotage et la supervision en mutualisant les ressources comme les moyens.
 

Externalisation

Wizalid propose l’externalisation partielle ou totale de votre parc informatique. Vous nous confiez la gestion et l’évolution de votre système d’information.

Nous réalisons un cahier des charges où sont spécifiés les différents besoins de nos clients ainsi que toutes les étapes de l’externalisation.

Un technicien suit votre dossier et vous rend visite régulièrement.
Une fois par trimestre, un consultant travaille avec vous sur les aspects plus fonctionnels.
Pour finir, une journée de veille technologique est prévue.